Política de Privacidade
Última atualização: 23 de fevereiro de 2026
1. Identificação da Controladora
A VS Química Indústria e Comércio Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 10.707.645/0001-12, com sede na Rua João Nincão, 218, Capuava, Mauá — SP, CEP 09380-116, é a Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Encarregado de Dados (DPO)
Nossa Encarregada de Proteção de Dados é responsável por receber comunicações de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Contato: [email protected]
- Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme Art. 18 §3° da LGPD.
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política:
3.1 Fornecidos diretamente por você
- Nome completo — ao preencher formulários de contato ou cotação
- E-mail corporativo — para envio de respostas e cotações
- Telefone / WhatsApp — para contato comercial
- Empresa e cargo — para qualificação de atendimento
- Mensagem / especificações técnicas — para elaboração de proposta
3.2 Coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado) — segurança e diagnóstico
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) — somente com seu consentimento analítico
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional — diagnóstico técnico
- Dados de comportamento em tela (mapas de calor, gravações de sessão via Microsoft Clarity) — somente com consentimento analítico
4. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Cada tratamento de dados possui uma finalidade específica e uma base legal conforme o Art. 7° da LGPD:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD Art. 7°) | Retenção |
|---|---|---|---|
| Responder solicitações de contato e cotação | Nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem | Execução de contrato / legítimo interesse (inc. V e IX) | 5 anos após último contato |
| Análise de tráfego e melhoria do site (Google Analytics 4) | Dados de navegação, IP anonimizado | Consentimento (inc. I) | 14 meses (padrão GA4) |
| Análise de comportamento em tela (Microsoft Clarity) | Gravações de sessão, mapas de calor | Consentimento (inc. I) | 90 dias |
| Publicidade segmentada (Meta Pixel, LinkedIn Insight) | Identificadores de dispositivo, comportamento | Consentimento (inc. I) | 30 a 180 dias (conforme plataforma) |
| Análise de usabilidade (Microsoft Clarity) | Gravação de sessão anônima, cliques, rolagem | Consentimento (inc. I) | Sessão |
| Segurança e prevenção de fraudes | IP, logs de acesso | Legítimo interesse / obrigação legal (inc. II e IX) | 6 meses (Marco Civil, Art. 15) |
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em .
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| cc_vsquimica | VS Química | Armazena preferências de consentimento de cookies | 365 dias (aceitar) / 30 dias (recusar) | Necessário |
| _ga, _ga_* | Google LLC (EUA) | Distingue usuários únicos para análise de tráfego | 2 anos | Analítico |
| _gid | Google LLC (EUA) | Distingue usuários para análise diária | 24 horas | Analítico |
| _clck, _clsk | Microsoft (EUA) | Microsoft Clarity — análise de comportamento em tela | 12 meses / sessão | Analítico |
| _fbp, _fbc | Meta Platforms (EUA) | Meta Pixel — rastreamento de conversões e remarketing | 90 dias | Marketing |
| li_fat_id, li_sugr | LinkedIn (EUA) | LinkedIn Insight Tag — análise de audiência B2B | 30 dias / sessão | Marketing |
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos fornecedores listados acima têm sede nos Estados Unidos da América. Ao consentir com cookies analíticos ou de marketing, você autoriza a transferência de dados para esses países, conforme Art. 33 da LGPD. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) e mecanismos de conformidade equivalentes.
- Google LLC — Google Analytics 4 | Data Privacy Framework EUA-UE
- Microsoft Corporation — Microsoft Clarity | Data Privacy Framework EUA-UE
- Meta Platforms Inc. — Meta Pixel | Cláusulas Contratuais Padrão
- LinkedIn Corporation — Insight Tag | Cláusulas Contratuais Padrão
7. Compartilhamento de Dados
A VS Química não vende dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com:
- Fornecedores de serviços tecnológicos listados na seção 5 (processadores), sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Parceiros de atendimento técnico, somente com seu consentimento explícito e para fins específicos.
8. Seus Direitos como Titular (Art. 18° LGPD)
Você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso: saber quais dados seus tratamos e obter cópia.
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação: excluir dados tratados com base no seu consentimento, salvo obrigações legais de retenção.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos anteriores.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.
- Reclamação à ANPD: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer destes direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo: transmissão via HTTPS (TLS 1.3), acesso restrito por função (least privilege), e monitoramento de segurança contínuo.
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos estabelecidos pela regulamentação vigente.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por destaque nesta página com nova data de vigência. Recomendamos revisão periódica.
11. Contato
- Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
- Contato geral: [email protected]
- Endereço: Rua João Nincão, 218, Capuava, Mauá — SP, CEP 09380-116
- Preferências de cookies:
Última atualização: 23 de fevereiro de 2026.